28 января на заседании общественной комиссии по информатизации при комитете по промышленности Самарской губернской думы был рассмотрен вопрос актуализации паспортных данных населения области. В 2008 году мэрия Тольятти успешно реализовала проект единой системы паспортных столов, что позволило заменить справку о составе семьи и месте регистрации ее электронным аналогом.
Это избавило жителей города от личного посещения паспортного стола, а в среднем в год за данным документом обращались 78 тыс.человек. Теперь данный опыт будет тиражироваться на всю область. Пилотными площадками выступят Чапаевск и Отрадный.Кроме того, в рамках внедрения электронного правительства в Самарской области планируется создание регионального центра телефонных обращений к органам власти. Уже достигнута договоренность с шестью операторами связи о сотрудничестве в этой работе. Номер будет единым для всех жителей Самарской области.